Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent toute commande passée sur tirehero.net. En validant votre commande, vous les acceptez sans réserve.
Mis à jour le par l'équipe TireHero
1. Objet et champ d'application
TireHero commercialise en ligne un gonfleur de pneu électrique sans fil et ses accessoires, à destination des consommateurs particuliers. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.
2. Produits et disponibilité
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les pages du site. Les photographies sont fournies à titre illustratif et n'engagent pas au-delà des caractéristiques annoncées. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises, hors éventuels droits d'importation pour les livraisons hors Union européenne. Prix actuels : 1 TireHero — 64,99 € · Achetez 2, 1 GRATUIT — 138,99 € · Achetez 3, 2 GRATUITS — 207,99 € · Achetez 4, 3 GRATUITS — 278,99 €. La livraison est offerte. TireHero peut modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le processus de commande se déroule sur la page d'accueil : choix du pack, saisie des coordonnées de livraison, puis paiement. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation contenant la référence de commande vous est envoyé.
5. Paiement
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Les moyens acceptés incluent les cartes bancaires et, selon votre appareil, Apple Pay et Google Pay.
6. Livraison
Livraison gratuite en 3 à 7 jours ouvrés vers les pays desservis, avec suivi. Les délais indiqués sont indicatifs ; un retard raisonnable ne peut donner lieu à annulation, sauf dépassement de 30 jours après la commande.
7. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, étendu commercialement à 30 jours. Les modalités figurent sur notre page Politique de remboursement.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le droit applicable. Ces garanties s'appliquent indépendamment de notre garantie commerciale de 30 jours.
9. Responsabilité et usage
Le produit doit être utilisé conformément à sa notice. TireHero ne peut être tenu responsable d'un dommage résultant d'un usage non conforme, notamment d'un dépassement volontaire de la pression maximale recommandée par le constructeur du véhicule.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande servent exclusivement au traitement, à l'expédition et au service client. Voir notre Politique de confidentialité.
11. Service client et litiges
Toute réclamation doit être adressée à support@tirehero.net. Les parties rechercheront une solution amiable avant toute action contentieuse.